Politique de remboursement

We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, ongebruikt, met labels en in de originele verpakking.

Retour procedure

U kunt de artikelen naar ons terugsturen naar het volgende adres:

Every.Body Amsterdam

Klaprozenweg 51A2

1032KK Amsterdam

Houd er rekening mee dat de retourzending op eigen kosten is.

Om een retourzending te starten, kun je ook contact met ons opnemen via info@everybody.amsterdam. Als je retourzending wordt geaccepteerd, sturen we je instructies over hoe en waar je je pakket naartoe moet sturen. Nadat we het artikel hebben terugontvangen, zullen we de verzending bevestigen en de terugbetaling uitvoeren.

Je kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen over retourzendingen bij info@everybody.amsterdam.

 

Schade en problemen
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

 

Ruilen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt terug te sturen en zodra de retourzending is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.

 

Terugbetalingen
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als je dit goedkeurt, krijg je automatisch je geld terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.